تقديم الخدمة
تسعى HERED إلى الروح التجارية لـ "كبيرة في الصوت ، حادة في القلب فضيلة في العمل" ، ثابتة على الطريق المؤدي إلى تحسين جودة المنتج ومستوى الخدمة.
في نفس الوقت من خلال الرقابة الصارمة على الجودة من قبل الخبراء، فإن فريق الخدمة الإنسانية يستكشف باستمرار أيضًا.
من أجل السماح للعميل بالشراء بسهولة، وبشكل مريح، سوف يقدم فريق HERED للعملاء مجموعة متنوعة من الخدمات؛ بما في ذلك: خدمات الصيانة، وتوجيه التدريب، وتتبع الهبوط، ودعم الخدمات اللوجستية، وخدمات القطع.
وعد الخدمة
HERED يلتزم الناس دائمًا بمبدأ الخدمة "فكر فيما يفكر فيه العملاء، وعاجل فيما يحتاجه العملاء"، مع اعتبار "رضا العملاء" كهدف نهائي.
HERED توفر لكل عميل خدمة على مدار 360 يومًا، 24 ساعة في اليوم، اتصل في أي وقت، استجب في أي وقت، وجمع بين الخدمة عبر الإنترنت وغير الاتصال عبر الإنترنت، وحل جميع مشاكل العملاء في شكل واحد.
مفهوم الخدمة
المهارات -- مستوى الخبرة، الخدمة -- لمسة إنسانية
هدف الخدمة
دع كل عميل يصبح المتحدث الرسمي عن Hered.
