HERED persegue lo spirito imprenditoriale di "Grande nel suono, acuto nel cuore, virtù nell'azione", saldamente sulla strada del miglioramento del livello di servizio e della qualità del prodotto.

Parallelamente al rigoroso controllo di qualità da parte degli esperti, il team dei servizi umanitari è costantemente impegnato in attività di esplorazione.

Per far sì che il cliente acquisti in tutta tranquillità e comodità, il personale di HERED fornirà ai clienti una varietà di servizi, tra cui: servizi di manutenzione, guida alla formazione, monitoraggio dell'atterraggio, supporto logistico e servizi di ricambi.

Le persone di HERED aderiscono sempre al principio di servizio "pensa a ciò che pensano i clienti, pensa urgentemente a ciò di cui i clienti hanno bisogno" e considerano la "soddisfazione del cliente" come obiettivo finale.

HERED fornisce a ogni cliente un servizio 24 ore su 24, 360 giorni all'anno, contattabile in qualsiasi momento, rispondente in qualsiasi momento, combinando online e offline, risolvendo tutti i problemi dei clienti in un'unica soluzione.