Firma HERED realizuje ducha przedsiębiorstwa „Wspaniałość w dźwięku, ostrość w sercu, cnota w działaniu”, konsekwentnie dążąc do podnoszenia jakości produktów i usług.

Jednocześnie, gdy eksperci przeprowadzają rygorystyczną kontrolę jakości, zespół zajmujący się opieką humanitarną nieustannie prowadzi badania.

Aby umożliwić klientom dokonywanie zakupów w sposób komfortowy i bezstresowy, pracownicy HERED zapewnią klientom szeroką gamę usług, w tym: usługi konserwacyjne, wskazówki szkoleniowe, śledzenie lądowania, wsparcie logistyczne, serwis części zamiennych.

Pracownicy HERED zawsze przestrzegają zasady świadczenia usług: „myśl tak, jak myślą klienci, pilnie zajmuj się ich potrzebami”, a ostatecznym celem stawiają sobie „zadowolenie klienta”.

HERED zapewnia każdemu klientowi całodobową obsługę, możliwość kontaktu o każdej porze, odpowiadanie o każdej porze, łączenie usług online i offline, rozwiązywanie wszystkich problemów klientów w jednym miejscu.