HERED theo đuổi tinh thần doanh nghiệp "Âm thanh hùng hồn, tâm sắc bén, đức hạnh trong hành động", vững vàng trên con đường nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Cùng với việc kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của các chuyên gia, đội ngũ dịch vụ nhân đạo cũng không ngừng khám phá.

Để khách hàng mua hàng một cách thoải mái, dễ chịu, đội ngũ HERED sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ đa dạng; bao gồm: dịch vụ bảo trì, hướng dẫn đào tạo, theo dõi hạ cánh, hỗ trợ hậu cần, dịch vụ phụ tùng.

Đội ngũ HERED luôn tuân thủ nguyên tắc phục vụ "nghĩ những gì khách hàng nghĩ, đáp ứng những gì khách hàng cần", lấy "sự hài lòng của khách hàng" làm mục tiêu cuối cùng.

HERED cung cấp cho mọi khách hàng dịch vụ 24/24, 360 ngày, liên hệ bất cứ lúc nào, phản hồi bất cứ lúc nào, kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến, giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách trọn gói.