"Hered Care"
HERED
SERVICE
Längere Garantie
2,5 Jahre Garantiezeit.
1 Jahr länger als andere Marken.
Wir sind von unserer Produktqualität überzeugt.
Professionelles Serviceteam
Jeder Serviceingenieur von Hered hat einen Bachelor-Abschluss oder höher.
Das Serviceteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.
Kostenpreis für Ersatzteile
Zur Unterstützung unseres Produktbetriebs werden alle Ersatzteile zu unserem Kostenpreis geliefert.
Wir glauben, dass unsere Kunden mehr sparen, wir mehr verdienen.
Maßgeschneiderter Service
Unser Kundendienst wird während des gesamten Produktlebenszyklus verfolgt. Er umfasst Lieferung, Schulung, Datenaktualisierung, Online-Hilfe, Rückbesuch und mehr als Sie erwarten.
Hered Service Methode
Vorschulung vor der Lieferung
bevor das Produkt am Standort ankommt
Dauer
0,5 Tage
Vorschulung vor der Lieferung
jedes Jahr oder halbjährlich
Dauer
0,5-1 Tage
Vorschulung vor der Lieferung
Nach der Übergabe oder bevor das Produkt arbeitet
Dauer
1 Tag
Schulung
Der Schulungsprozess umfasst den gesamten Lebenszyklus, einschließlich der Vorschulung, der Lieferungsschulung und der regelmäßigen Schulung.
Produktrekord
Die Servicetechniker verfolgen alle Vorgänge des Produktbetriebs und erstellen Aufzeichnungen, um das Dokument für jede Hubarbeitsbühne festzulegen.
