Nhà / Ủng hộ / Dịch vụ / Sự cố dịch vụ
"Dịch vụ Hered"
DỊCH VỤ
HERED
Bảo hành lâu dài
Giai đoạn bảo hành 2.5 năm.
1 năm dài hơn so với các thương hiệu khác.
Chúng tôi tự tin vào chất lượng sản phẩm của mình.
Đội ngũ Dịch vụ Chuyên nghiệp
Mỗi kỹ sư dịch vụ của Hered đều có bằng cử nhân trở lên.
Đội ngũ dịch vụ có sẵn 24h * 7 ngày.
Giá chi phí của linh kiện thay thế
Để phục vụ cho hoạt động sản phẩm của chúng tôi, tất cả các linh kiện thay thế sẽ được cung cấp với giá chi phí của chúng tôi.
Chúng tôi tin rằng khách hàng của chúng tôi tiết kiệm hơn, chúng tôi kiếm được nhiều hơn.
Dịch vụ tùy chỉnh
Dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi sẽ theo dõi suốt đời sản phẩm của chúng tôi. Nó bao gồm giao hàng, đào tạo, cập nhật dữ liệu, trợ giúp trực tuyến, thăm trả lại và nhiều hơn nữa so với bạn mong đợi.
Phương pháp Dịch vụ của Hered
Đào tạo trước giao hàng
trước khi sản phẩm đến nơi
Thời lượng
0.5 ngày
Đào tạo trước giao hàng
mỗi mùa hoặc mỗi nửa năm
Thời lượng
0.5-1 ngày
Đào tạo trước giao hàng
Sau khi bàn giao hoặc trước khi sản phẩm hoạt động
Thời lượng
1 ngày
Đào tạo
Quy trình đào tạo bao gồm toàn bộ vòng đời bao gồm đào tạo trước giao hàng, đào tạo giao hàng và đào tạo định kỳ.
Hồ sơ Sản phẩm
Các kỹ sư dịch vụ sẽ theo dõi toàn bộ quá trình hoạt động của sản phẩm và lập hồ sơ, để thiết lập tài liệu cho mỗi nền tảng làm việc trên không.
